Política de privacidad

Interface Europe B.V. y sus filiales (de forma colectiva «Interface Europe» o «nosotros») nos comprometemos a proteger su privacidad en la red. Esta política describe la forma en que Interface Europe recopila, procesa y protege sus datos personales (por ejemplo, nombre, nombre de la empresa, dirección, correo electrónico e información del proyecto) durante su visita a nuestra página web.

Recopilación
Nuestra página web emplea varios métodos para solicitar información o pedir muestras. Recopilamos información personal y relacionada con el proyecto principalmente para procesar las solicitudes y los pedidos de muestras de los visitantes y clientes (en lo sucesivo, «usted»). Adicionalmente, usamos esta información para ampliar nuestros servicios con el objetivo de hacer cada visita lo más agradable y útil posible y para realizar un seguimiento de las tendencias y estadísticas. Durante el proceso de pedido de muestras, solicitamos cierta información personal necesaria para poder enviar estas muestras o para responder a las solicitudes.
También podremos recopilar información no personal (como el tipo de navegador, el nombre de dominio, dirección IP). Cuando visite nuestra página web, nuestros servidores podrán registrar su dirección IP. Su dirección IP solo se empleará para recabar información demográfica general. Cada vez que visite la página web, se crea un identificador de transacción del usuario con el que se hace un seguimiento de su pedido de muestras y otras solicitudes.
También es posible que le pidamos que conteste a algunas preguntas para ayudarnos en nuestras estrategias de marketing. Esto es totalmente voluntario.

Registro
Le invitamos a registrarse para recibir nuestro boletín informativo general indicándonos su dirección de correo electrónico y nombre de la empresa.
También puede completar el proceso de registro para poder hacer un uso más eficaz de nuestra página web y para pedir muestras. Para poder completar el registro de la cuenta, Interface Europe le pedirá que elija un nombre de usuario y una contraseña y que indique su información de contacto. A efectos de verificación, es posible que le pidamos información para que se identifique como socio comercial o visitante profesional. Tras el registro, podremos preguntarle si quiere recibir avisos u ofertas especiales a través del correo electrónico.

Cookies
Interface Europe emplea cookies y técnicas similares para recopilar información útil con el fin de mejorar nuestra página web y nuestros servicios. Las cookies son archivos de texto pequeños que una página web envía al navegador. Puede obtener más información sobre las cookies y sus funciones generales en www.allaboutcookies.org/es.
Únicamente el responsable de nuestra página web puede acceder a las cookies que se emplean en ella. Estas cookies no se pueden usar bajo ningún concepto para obtener información de su disco duro, su dirección de correo electrónico o para acceder a su información personal.

Nuestra página web emplea cookies con los siguientes propósitos:
  • Análisis: Al usar las cookies de Analytics recopilamos información anónima relativa al uso que usted hace de nuestra página web y de nuestros servicios, por ejemplo las páginas que visita, el número de visitas que realiza y si ha encontrado errores. También usamos estas cookies para saber si abre y lee nuestros mensajes, por ejemplo, nuestro boletín informativo.
  • Redes sociales: En nuestra página web usted puede compartir nuestra información a través de las redes sociales. Esto incluye recordar las redes sociales que usa. No accederemos a su cuenta en las redes sociales.

  • Publicidad: Empleamos las cookies publicitarias para mejorar nuestras estrategias de marketing.

  • Seguimiento del comportamiento: Si dispone de una cuenta en la página web de Interface, puede indicar que desea recibir avisos y ofertas por correo electrónico. Con el fin de que estos sean lo más personalizados posible y acordes con sus preferencias, usamos cookies para hacer un seguimiento de su comportamiento. Para ello, empleamos un sistema llamado Eloqua.

  • Funcionalidad: Usamos cookies que ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestra página web, por ejemplo, para añadir las muestras que desea pedir al carro de la compra.
Existen varias formas de acotar el empleo de las cookies que controlan el uso que usted hace de Internet. Puede modificar la configuración de su navegador de forma que le llegue un aviso en el momento en que reciba una cookie. De este modo podrá aceptar o no la cookie. También puede eliminar las cookies instaladas anteriormente en su navegador. Tenga en cuenta que si rechaza o elimina una cookie, aunque puede seguir usando nuestra página web, no podremos proporcionarle la experiencia personalizada que le ofreceríamos usando la información de las cookies.

Revelación y almacenamiento de información
Podrá revelarse información a terceros con el fin de:
  • enviar las muestras solicitadas;
  • mejorar nuestras propias estrategias de marketing y materiales;
  • investigar un fraude (Interface Europe estará obligada a cooperar en tal caso).
Jamás venderemos su información personal o del proyecto a terceros para obtener beneficios económicos.

Su información personal podrá almacenarse en cualquier país que cuente con una entidad o socio comercial de Interface. Al usar esta página web consiente la transferencia de su información personal a otros países distintos al que se encuentra, incluidos los Estados Unidos de América.

Seguridad
Interface Europe cuenta con medidas de seguridad para evitar la pérdida, mal uso y modificación de la información que se encuentra bajo nuestro control. Se aplican fuertes medidas preventivas para proteger la información que usted usa en nuestra página web. Su información está cifrada y protegida por la tecnología de encriptación de uso habitual Secure Sockets Layer (SSL, capa de sockets seguros). La mayoría de los navegadores le indicarán la naturaleza encriptada de sus datos cuando visite una página segura.
También protegemos su información sin conexión. Toda la información de los usuarios de nuestra página web se guarda en una sección restringida en nuestras oficinas. Solamente los empleados que necesitan esta información personal para realizar una tarea específica (por ejemplo, el representante de nuestro servicio de atención al cliente, que se pone en contacto con usted una vez que ha enviado el formulario de contacto) tienen acceso a ella. Además, nuestros empleados están puntualmente informados de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no se puede garantizar que todas las transmisiones de datos en Internet sean 100 % seguras. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de toda la información que nos transmita. Una vez que recibimos su transmisión (proceso que realiza bajo su responsabilidad), hacemos los esfuerzos comerciales necesarios para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Le aconsejamos además que sea cuidadoso y responsable siempre que navegue por Internet.

Enlaces
Nuestra página web incluye enlaces a otras páginas. Interface Europe no se responsabiliza de la información que usted proporcione a otras páginas web a las que acceda mediante estos enlaces.

Consentimiento
Al usar nuestra página web, consiente la recopilación y uso de información por parte de Interface. Esta política podrá sufrir cambios periódicos, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia.

Eliminación o modificación
En caso de que ya no desee recibir nuestras comunicaciones (como anuncios, ofertas o boletines), tiene la posibilidad de hacerlo usando el enlace que se encuentra al final del correo electrónico, accediendo a su cuenta o notificándonos su decisión en cualquier momento.

Nuestra página web también le da la oportunidad de modificar la información que nos ha indicado anteriormente. Accediendo a su perfil una vez que ha iniciado sesión en la página web, tendrá la posibilidad de realizar los cambios necesarios en él.

Si tiene preguntas sobre, por ejemplo, la declaración de privacidad, las prácticas de nuestra página web o necesita ayuda para eliminar o modificar su información, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a interfacehispania@interface.com.